Vacature: Sales Support Medewerker

Vitablend Nederland B.V. zoekt per direct, voor de afdeling Customer Services, een enthousiaste en ondernemende nieuwe collega voor de veelzijdige functie van:

Sales Support Medewerker (32-40 uur)

m/v

te Wolvega

Ben jij toe aan een volgende stap in je carrière op het gebied van Customer Services in een productie en logistieke werkomgeving? Heb je de ambitie om je verder te ontwikkelen en door te groeien? Ben jij iemand die overzicht heeft en de klant optimale service verleent? Bij Vitablend Nederland kun jij aan de slag als Sales Support Medewerker. In deze rol zorg jij voor het klantgericht en efficiënt behandelen van alle binnenkomende salesorders, vragen, opmerkingen, klachten en andere berichten die binnenkomen.

Werkzaamheden bestaan onder meer uit:

• Het ontvangen, beheren en afhandelen van salesorders, vragen, klachten en wijzigingsverzoeken van klanten.
• Het overdragen van informatie aan en in overleg treden met operations en sales.
• Het bewaken van gemaakte operationele afspraken met klanten op basis van geleverde input en KPI’s over de dienstverlening.
• Het onderhouden van contacten met de klant op operationeel niveau over knelpunten in de daily business en te ondernemen acties.
• Het signaleren van tekortkomingen in de dienstverlening.  Na overleg met de manager, initiëren van corrigerende maatregelen.

Kortom, jij bent samen met het team verantwoordelijk voor de opvolging van het gehele salesorder proces van A-Z en fungeert als single point of contact ten aanzien van een portefeuille van klanten, voor supply chain gerelateerde onderwerpen. Je rapporteert aan de Supply Chain Manager.

Functie-eisen en competenties

• HBO-werk-en denkniveau.
• Minimaal 1-2 jaar relevante werkervaring in een soortgelijke functie, bij voorkeur in de voedingsmiddelenindustrie.
• Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
• Teamplayer, stressbestendig, flexibel, plannen en organiseren, klant en servicegerichtheid.
• Affiniteit met Microsoft Office en ERP-systemen. Kennis van SAP is een pré.

Ons aanbod

Vitablend biedt jou een uitdagende functie binnen een dynamische, open en innovatieve organisatie, waar kwaliteit, service, professionaliteit en betrouwbaarheid hoog in het vaandel staan. Bij Vitablend krijg je de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en jezelf te ontplooien. Daarnaast biedt Vitablend jou een leuke baan met een marktconform salaris en goede arbeidsvoorwaarden.

Kun jij niet wachten om bij ons aan de slag te gaan? Mail dan je CV met motivatie voor 10 januari 2021 naar: hrm@vitablend.nl t.a.v. Belinda van Drie.

Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Linze Lepstra, Supply Chain Manager op tel. nr. 0561 – 691888. Kijk voor meer informatie op Vitablend.nl.

Een assessment kan onderdeel uitmaken van de sollicitatieprocedure. Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.